Tilauksen peruutus ja palautus
Täytä alla oleva lomake, jos haluat peruuttaa verkkokauppatilauksesi tai tehdä palautusilmoituksen.
Verkkokaupasta tilatuilla tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden peruutus- ja palautusoikeus niiden tuotteiden osalta, jotka täyttävät palautusehtomme.
1. Tilauksen peruuttaminen ennen lähettämistä
Tilauksen voi peruuttaa, mikäli sitä ei ole vielä ehditty ottaa keräilyyn tai lähettää.
Kun olemme vastaanottaneet peruutusilmoituksen, lähetämme sinulle vahvistuksen sähköpostitse. Maksu palautetaan samalle maksutavalle, jota käytit tilausta maksaessasi.
2. Tilauksen peruuttaminen lähetyksen jälkeen
Jos tilaus on jo ehditty keräillä, pakata tai lähettää, tilausta ei enää voida peruuttaa. Tällöin käsittelemme asian palautuksena.
Saat sähköpostitse tarkemmat palautusohjeet ilmoituksesi käsittelyn jälkeen.
3. Palautus vastaanotetusta tilauksesta
Jos olet vastaanottanut tilauksen ja haluat palauttaa osan tai kaikki tuotteet, täytä alla oleva lomake.
Käsittelemme palautusilmoituksen mahdollisimman pian ja lähetämme sähköpostitse tarkemmat palautusohjeet.
Lisätietoja löydät sivulta: Maksu- ja toimitusehdot
